Le Westland propose un parcours client enrichi d’expériences, d’espaces de loisirs, de mode, de restaurants… et de nombreux services. Des espaces de repos avec des hotspots Wifi sont à la disposition des clients pour se détendre pendant leurs achats. Un vestiaire automatisé et d’autres services (casiers, billetterie, dépôts de colis, info desk, fan shop…) rendent l’expérience plus pratique et agréable. Sans oublier les événements tels que les expositions, les spectacles et les animations qui animent le centre.